Última actualización
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Alcance y estado actual
Esta política se aplica a neumannworks.com. El sitio ofrece pago directo a través de Stripe. No tiene cuentas de cliente, formulario de suscripción a un boletín ni formulario de contacto. NeumannWorks no tiene instalado actualmente ningún servicio independiente de publicidad ni de analítica de audiencia.
Información tratada cuando usted visita el sitio
La infraestructura de alojamiento y seguridad puede tratar automáticamente información técnica, como una dirección IP, información del navegador y del dispositivo, las páginas solicitadas, marcas de fecha y hora, información de referencia y registros de seguridad o de rendimiento. Esta información se utiliza para prestar, proteger, diagnosticar y mantener el sitio.
Información tratada al pagar
La página de pago alojada por Stripe procesa el pago y recopila información como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o de envío, los datos de pago, el importe de la compra, los productos seleccionados y los identificadores de la transacción. NeumannWorks recibe la información del pedido y del cliente necesaria para el cumplimiento del pedido, la atención al cliente, los reembolsos, los registros fiscales y la prevención del fraude. NeumannWorks no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta de pago del cliente a través de este sitio web.
Stripe trata la información conforme a su propia Política de privacidad y puede utilizar cookies, datos del dispositivo e información de la transacción para el pago, la seguridad, la prevención del fraude y el cumplimiento legal.
Cómo se utiliza la información
- Operar, proteger y diagnosticar el sitio web.
- Procesar y cumplir los pedidos realizados mediante el pago directo.
- Proporcionar actualizaciones de envío, atención al cliente, reemplazos, devoluciones y reembolsos.
- Mantener registros comerciales, fiscales, de prevención del fraude y legales.
- Hacer cumplir los términos del sitio y proteger a los clientes, a NeumannWorks y a los proveedores de servicios.
Proveedores de servicios y divulgación de información
La información puede ser tratada por proveedores de servicios que realizan trabajos para NeumannWorks, entre ellos Cloudflare para el alojamiento y la seguridad, Stripe para el procesamiento de pagos y los transportistas para la entrega. La información también puede divulgarse cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, responder a un proceso legal, prevenir el fraude o el abuso, o proteger derechos y la seguridad.
NeumannWorks no vende datos personales ni los comparte para publicidad conductual entre contextos.
Cookies y señales del navegador
Actualmente, el sitio no utiliza cookies publicitarias ni de analítica controladas por NeumannWorks. Los proveedores de infraestructura y de pagos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para la seguridad, la funcionalidad, el pago y la prevención del fraude. Dado que NeumannWorks no realiza por sí mismo un seguimiento de los visitantes a través de sitios web no relacionados, una señal «No rastrear» (Do Not Track) del navegador no modifica el comportamiento actual del sitio.
Conservación y seguridad
La información se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente, incluidos el cumplimiento de pedidos, la atención al cliente, la contabilidad, los impuestos, la prevención del fraude, la resolución de disputas y las obligaciones legales. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta; NeumannWorks recurre a proveedores de servicios y a medidas de protección prácticas adecuadas a la información que se trata.
Sus opciones y correcciones
El sitio no tiene cuenta de cliente ni formulario de envío directo. Para preguntar qué información de contacto o de pedidos conserva NeumannWorks, o para solicitar su corrección, escriba a gary@neumannworks.com. Las solicitudes están sujetas a la verificación de identidad y a las obligaciones de conservación de registros.
Menores
El sitio y los productos no están dirigidos a menores de 13 años, y NeumannWorks no recopila a sabiendas datos personales de menores de 13 años a través de este sitio.
Cambios en la política
Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada. Los cambios que afecten a un pedido existente no reducirán con carácter retroactivo los derechos ya otorgados para ese pedido.