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Dies ist eine Übersetzung zur Orientierung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
Alle Verkäufe sind endgültig
Jeder Artikel von NeumannWorks wird erst nach Eingang Ihrer Bestellung gefertigt. Deshalb nehmen wir keine Rückgaben oder Umtausche wegen Sinneswandels an, und Bestellungen können nach Beginn der Fertigung nicht erstattet werden, außer wenn wir nicht innerhalb des geschätzten Fertigungszeitraums von 7 Werktagen versenden können (siehe die Seite Versand). Ein Problem mit dem Artikel selbst ist ebenfalls eine Ausnahme, wie unten beschrieben.
Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, einen Fertigungsfehler hat oder falsch ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und senden Sie Ihre Bestelldaten und Fotos mit. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten den Artikel, je nachdem, was angemessen ist, und übernehmen die Rücksendekosten, falls eine Rücksendung erforderlich ist.
Auf Bestellung gefertigte Ware
Die Artikel werden in der von Ihnen gewählten Größe, Farbe und Ausführung gedruckt. Geringe Abweichungen in Oberfläche und Farbe zwischen einzelnen Druckchargen sind bei 3D-gedruckter Ware normal und stellen keinen Mangel dar.
Stornierungen
Da die Fertigung auf Bestellung erfolgt, können Sie nur vor Beginn des Drucks gegen vollständige Erstattung stornieren. Schreiben Sie uns nach der Bestellung so schnell wie möglich; sobald der Druck begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
Genehmigte Erstattungen
Genehmigte Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei beschädigten, defekten oder falschen Artikeln werden die ursprünglichen Versandkosten nur erstattet, wenn das Problem auf unserem Fehler beruhte. Die Bearbeitungszeit des Kartenausstellers kann beeinflussen, wann die Gutschrift erscheint.
So erhalten Sie Hilfe
Schreiben Sie an gary@neumannworks.com und geben Sie Ihre Bestelldaten an. Verkäufer: NeumannWorks, 409 S Reaghan Ln, La Habra, CA 90631. Bitte senden Sie keinen Artikel ohne Genehmigung per Post zurück, da die Rücksendeadresse von der Geschäftsadresse abweichen kann.
Nichts hierin schränkt Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.